Datenschutzbestimmungen
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Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie (die “Website”, “wir”, “uns” oder “unser”) erhebt, verwendet und gibt Ihre persönlichen Daten weiter, wenn Sie die Website besuchen oder dort einen Kauf tätigen.
Kontakt
Wenn Sie nach Durchsicht dieser Richtlinie weitere Fragen haben, mehr Informationen über unsere Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns oder per Post unter Verwendung der unten angegebenen Daten:
Privacy Office Friedrichstraße 123 10117 Berlin Germany
This website serves customers throughout Germany and the European Union and processes personal data in accordance with applicable data protection laws, including the General Data Protection Regulation (GDPR).
Sammeln von persönlichen Informationen
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen erfassen, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als “persönliche Daten”. In der folgenden Liste finden Sie weitere Informationen darüber, welche persönlichen Daten wir erfassen und warum.
- Informationen zum Gerät
- Zweck der Sammlung: um die Website genau für Sie zu laden und um Analysen über die Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
- Quelle der Sammlung: die automatisch gesammelt werden, wenn Sie auf unsere Website zugreifen, und zwar mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons, Tags oder Pixeln.
- Offenlegung für einen geschäftlichen Zweck: mit unserer E-Commerce-Plattform (WordPress / WooCommerce), unserem Hosting-Anbieter und unseren Analysetools gemeinsam genutzt werden, wie in unserem Cookie-Vermerk beschrieben.
- Erfasste persönliche Informationen: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie sich ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
- Informationen bestellen
- Zweck der Sammlung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu liefern, um unseren Vertrag zu erfüllen, um Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu organisieren und Ihnen Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen zukommen zu lassen, um mit Ihnen zu kommunizieren, um unsere Aufträge auf potenzielle Risiken oder Betrug zu prüfen und um Ihnen, wenn es den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen entspricht, Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
- Quelle der Sammlung: von Ihnen gesammelt.
- Offenlegung für einen geschäftlichen Zweck: an Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen und unsere E-Commerce-Plattform weitergegeben werden, soweit dies zur Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlich ist.
- Erfasste persönliche Informationen: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich der Angaben zur Zahlungsmethode, die von unseren Zahlungspartnern verarbeitet werden), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Informationen zur Kundenbetreuung
- Zweck der Sammlung: um den Kunden zu unterstützen.
- Quelle der Sammlung: von Ihnen gesammelt.
- Offenlegung für einen geschäftlichen Zweck: nur verwendet werden, wenn dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist (z. B. mit Versandpartnern bei Lieferproblemen).
Beanstandungen
Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder auf dem Postweg an uns, indem Sie die oben unter “Kontakt” angegebenen Daten verwenden.
Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde in Ihrem Land einzureichen.